驚!給客戶的護欄網樣品竟變成了一雙棉鞋
瀏覽:0 發布日期:2013-05-13 00:00:00
四月十八號在某快遞發走一護欄網樣品。快遞四月二十四號才送到。這期間客戶一直在問,東西到了沒有。
我比客戶更著急。這直接關系到我公司名譽問題。在網上查單號,顯示是疑難件,簽件時間不定。從來沒有遇到這個情況。
后來客戶電話打來,說你為什么給我寄了一雙棉鞋過來?我當時就蒙了。什么情況?
經過多次打電話核實,才知道是送件員給貼錯了。
我們與客戶講究的就是誠信問題。這讓我們這些銷售人員情何以堪?
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